IFSP HTO — Manuais
Central de ajuda • CTI • Câmpus Hortolândia

Manuais e Procedimentos

Orientações para acesso aos sistemas institucionais do IFSP — Câmpus Hortolândia.

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Dica: pesquise por “senha”, “Wi-Fi”, “primeiro acesso”, “SUAP”.
Acesso rápido Wi-Fi Suporte

Acesso rápido aos sistemas

Escolha o que você precisa fazer agora.

Prontuário

O que é, formato (HT + dígitos + DV) e como descobrir.

Abrir Próximo: login

Login e Wi-Fi

Gere seu login da rede do câmpus e conecte-se ao Wi-Fi.

Abrir Obter login Esqueci minha senha

SUAP

Primeiro acesso e recursos acadêmicos (notas, frequência, requerimentos).

Abrir Abrir SUAP Esqueci minha senha

E-mail acadêmico

Como criar e acessar o @aluno.ifsp.edu.br (inclui orientação para menor de idade).

Abrir Abrir Gmail Esqueci minha senha

Microsoft Teams

Cadastro no Office 365 Educacional e acesso ao Teams.

Abrir Abrir Teams Esqueci minha senha

Moodle

Acesso ao Moodle via autenticação SUAP IFSP.

Abrir Abrir Moodle

Prontuário

Entenda o que é e como usar para acessar os sistemas.

Prontuário e número de matrícula são a mesma coisa. Ele é composto por 9 caracteres: HT + 6 dígitos + um dígito verificador (1–9 ou “x”). Não há diferença entre maiúsculas e minúsculas.

Exemplos: HT500003x • ht7100668 • ht1234561

Não sei meu prontuário

Se você não souber, procure a Secretaria Acadêmica (Coordenadoria de Registros Acadêmicos – CRA).

Contato da CRA
📧 cra.hto@ifsp.edu.br
💬 Telefone fixo e WhatsApp: (19) 3865-8061

Com o prontuário em mãos, você consegue ativar o login da rede do câmpus e o acesso ao SUAP.

Login e Wi-Fi

Acesso à rede do câmpus (computadores, Wi-Fi e serviços locais).

Para usar computadores, serviços internos e o Wi-Fi do IFSP Hortolândia, você precisa gerar seu login e cadastrar uma senha.

1) Obter login da rede

  1. Acesse primeirologin.hto.ifsp.edu.br.
  2. Informe seu prontuário (ou CPF) e data de nascimento.
  3. Leia e aceite as normas de uso da rede e dos laboratórios.
  4. Resolva o Captcha e clique em “Gerar login”.
  5. Guarde seu usuário e a senha gerada (você pode alterá-la depois).

2) Mudar senha do login de rede

3) Esqueci minha senha do login de rede

  • Ao solicitar a troca de senha pelo site alterarsenha.hto.ifsp.edu.br, você receberá um link para definir uma nova senha, conforme o e-mail cadastrado na matrícula.
  • Se precisar trocar o e-mail, envie um pedido para suporte.hto@ifsp.edu.br com o assunto: Troca de e-mail - Login. No corpo do e-mail, informe seu nome completo, seu login e o e-mail a ser cadastrado.
Regras para criar sua senha
  • Mínimo de 8 caracteres.
  • Use pelo menos 3 tipos diferentes entre: LETRAS MAIÚSCULAS, letras minúsculas, números e símbolos (ex.: ! @ # % & *).
  • Não use espaço e evite aspas (" e ').
  • Não use prontuário, CPF, data de nascimento ou partes do seu nome.
  • Evite sequências óbvias (123456, abcdef, senha123).

4) Como acessar o Wi-Fi do câmpus

Conecte-se à rede IFSP-HTO com a senha ifsphto123. Em seguida, faça login na tela de autenticação com seu usuário e senha da rede do câmpus. A liberação dura 12 horas.

Problemas comuns
  1. Mensagem “IP Address already in Use”: desligue e ligue o Wi-Fi e tente novamente (aguarde cerca de 15 segundos após clicar em Login).
  2. Se a tela de login não abrir, tente acessar um site qualquer. Se necessário, no navegador acesse https://10.122.64.1.

SUAP

Sistema acadêmico institucional do IFSP.

O SUAP reúne informações acadêmicas (notas, frequência, disciplinas, horários, requerimentos, editais e mais).

Primeiro acesso

  1. Acesse suap.ifsp.edu.br.
  2. Clique em “Primeiro acesso”.
  3. Informe prontuário e CPF e envie.
  4. Você receberá um e-mail com link para definir sua senha (verifique SPAM/lixo eletrônico).
  5. Defina a senha e conclua.
Esqueci minha senha (SUAP):
Solicitação de mudança de senha / primeiro acesso (SUAP)

E-mail acadêmico

Conta institucional @aluno.ifsp.edu.br (Google/Gmail).

O e-mail acadêmico é uma conta institucional do IFSP (@aluno.ifsp.edu.br). Ele pode ser usado para comunicação oficial e para acessar serviços educacionais.

Guia completo

Sou aluno menor de idade: o que eu faço?

Se você é menor de idade, é necessário apresentar uma autorização do responsável para liberar a criação do e-mail acadêmico.

  1. Siga o passo a passo do e-mail acadêmico no Manuais IFSP.
  2. Baixe o Termo de Autorização (DOC), preencha o termo e peça para a pessoa responsável por você assinar e entregue na Secretaria Acadêmica (Coordenadoria de Registros Acadêmicos – CRA).
  3. Depois que a CRA validar, você poderá concluir o acesso ao e-mail.
✉️ Acessar o Gmail do aluno

Entre com seu e-mail acadêmico (@aluno.ifsp.edu.br).

Abrir Gmail
🔑 Esqueci minha senha

O mesmo procedimento vale para E-mail e Teams.

Ver passo a passo (senha do e-mail)
📄 Menor de idade: termo de autorização

Baixe o termo, preencha o termo e peça para a pessoa responsável por você assinar e entregue na CRA.

Baixar termo (DOC) Referência oficial (Manuais IFSP)
Não tenho como imprimir o termo
Você pode utilizar assinatura eletrônica pelo GOV.BR como alternativa à assinatura física. A assinatura eletrônica é regulamentada pela Lei nº 14.063/2020 e pode ser utilizada em interações com órgãos públicos.
  1. Baixe o Termo de Autorização (DOC) e preencha todos os dados.
  2. Salve o arquivo preenchido no celular ou computador.
  3. Acesse o serviço oficial de Assinatura Eletrônica do GOV.BR.
  4. O responsável deve entrar com a própria conta GOV.BR (nível adequado) e assinar o documento digitalmente.
  5. Após a assinatura, baixe o arquivo assinado.
  6. Envie o documento assinado por e-mail para cra.hto@ifsp.edu.br com o assunto: Termo de autorização — e-mail acadêmico (menor de idade).
Em caso de dúvida sobre o procedimento ou formato aceito, entre em contato com a Secretaria Acadêmica (CRA) pelo e-mail cra.hto@ifsp.edu.br. Se houver dificuldade técnica, contate suporte.hto@ifsp.edu.br.

Microsoft Teams

Aulas virtuais e ferramentas educacionais Microsoft.

Para acessar o Microsoft Teams no IFSP, você precisa ter e-mail acadêmico e cadastrar-se no Office 365 Educacional.

Cadastro (Office 365 Educacional)

  1. Acesse microsoft.com/…/education/products/office e use seu e-mail acadêmico.
  2. Escolha “Eu sou um aluno”.
  3. Preencha e conclua o cadastro (pode ser enviado um código por e-mail durante o processo).
Esqueci minha senha: a senha é a mesma do e-mail institucional.
Alteração/criação de senha — e-mail institucional (@ifsp.edu.br)

Acesso: teams.microsoft.com.

Moodle

Ambiente de aulas e materiais — login integrado ao SUAP.

O Moodle é a plataforma de aulas adotada no IFSP; professores disponibilizam materiais e atividades por lá.

Atenção: o login do Moodle é integrado ao SUAP. É necessário conseguir acessar o SUAP antes.

Como acessar

  1. Acesse moodle.hto.ifsp.edu.br.
  2. Na tela de login, clique no botão SUAP IFSP.
  3. Faça login no SUAP; você será redirecionado de volta para o Moodle.